虛擬運營表面看起來十分誘人
從賬面上看,雖然三家基礎(chǔ)運營商利潤已經(jīng)在連年下滑,可至今仍可以日賺3.5億,整個通信市場的總收入以千億計,中國的互聯(lián)網(wǎng)在高速發(fā)展,而為之提供基礎(chǔ)設(shè)施的運營商仍可維持長期的繁榮。所以,整個通信運營是有利可圖的好生意,虛擬運營商加入進來并享受政策扶持,分得一杯羹順理成章。有市場研究機構(gòu)預(yù)測,2019年國內(nèi)虛商的市場份額占比將達到7%,相當(dāng)于1.09億左右的用戶總數(shù),市場價值達到千億元級別。
從全世界來看,雖然做的風(fēng)生水起的虛擬運營商并不多,可也有很多家虛擬運營商非常有特點,也獲得了不錯的營業(yè)績效。統(tǒng)計顯示,全球目前共有1100多家虛商,在歐美市場,虛商在移動通信市場占比約在10%左右,其中荷蘭占到14%、德國19%、法國10%、英國13%、美國7%,中國香港則為8%。截至今年第一季度,荷蘭虛商服務(wù)用戶數(shù)達到840萬;在英國僅Tesco Mobile一家虛商的用戶數(shù)已達300萬。谷歌宣布推出最新的移動通信服務(wù)也給市場打了強心針,而中國人口眾多且處于信息社會的高速發(fā)展期,市場的機會點不會少,中國的虛擬運營商生存環(huán)境比國外很多企業(yè)要好得多。
從與運營商的關(guān)系來看,中國三家基礎(chǔ)運營商在移動電話業(yè)務(wù)上發(fā)展極其不均衡,中國移動在4G運營之后重塑強勢,而中國聯(lián)通與中國電信卻陷入了用戶負增長泥潭,由此,中國聯(lián)通與中國電信特別看重虛擬運營商會帶來的競爭格局變化,也希望虛擬運營商們能給中國移動的主導(dǎo)地位帶來挑戰(zhàn),至少也可以把水?dāng)嚮?,這兩家基礎(chǔ)運營商對虛擬運營商的支持和熱心溢于言表。
但是,以這些有利局面,從2013年底開始拿到牌照的42家企業(yè),根據(jù)工信部公布的最新數(shù)據(jù),一年來,虛擬運營商累計發(fā)展用戶只有470萬。
虛擬運營商趕上了壞天氣
至今,除了個別企業(yè),虛擬運營商整體發(fā)展十分滯后,甚至很多虛擬運營商企業(yè)拿到牌照之后根本沒有任何動作,即便有行動的企業(yè),竟然也有5家的客服電話打不進去。應(yīng)該說,如此的懈怠,出乎很多業(yè)內(nèi)人士最初的預(yù)料。
虛擬運營商的出生趕上了不好的經(jīng)濟形勢,整個國民經(jīng)濟都處在轉(zhuǎn)型期和陣痛期,這讓很多原來在主業(yè)上游刃有余的虛擬運營商都不得不將主要精力重新放回到核心業(yè)務(wù)發(fā)展,于是對虛擬運營的資金投入和精力投入都日漸不足。我們已經(jīng)看到,很多在主業(yè)上發(fā)展放緩的虛擬運營商都采取了保守策略。
從2014-2015年開始,中國的通信市場開始遭遇用戶增長天花板,中國電信與中國聯(lián)通的用戶數(shù)相繼出現(xiàn)凈減少,而中國移動也僅僅是靠內(nèi)部4G用戶平滑遷移來保持所謂的增長,隨著人口紅利的快速消失,中國的通信運營進入到了存量競爭時代。這個時候進場的虛擬運營商猶如是股市即將見頂?shù)臅r候開戶的投資者,希望太大,可失望會更大。
虛擬運營商的起步幾乎和中國的4G運營同時,這也讓虛擬運營商們失去了機會。假設(shè)提早一兩年,中國移動在3G時代的弱勢一定會讓虛擬運營商從其中搶奪很多客戶出來,可2014年中的大躍進讓中國移動快速彌補了短板,競爭實力和客戶吸引力逐漸恢復(fù)到2G時代,虛擬運營商們多數(shù)是和中國聯(lián)通、中國電信合作,如何與中國移動的4G爭鋒?
虛擬運營要抓住互聯(lián)網(wǎng)+的機遇
虛擬運營商雖然近期低迷,但從長期看仍具備成長空間,特別是結(jié)合自身特點進行的深度融合開發(fā)出來的業(yè)務(wù),只是需要通過艱苦的努力和持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能完成。國家正在推進互聯(lián)網(wǎng)+和工業(yè)4.0,與基礎(chǔ)運營商只擁有管道資源不同,大多數(shù)的虛擬運營商都具有實業(yè)上的強能力,本身就是互聯(lián)網(wǎng)+的有效載體,通過與虛擬運營有效的結(jié)合,必定比其他企業(yè)在信息化發(fā)展上優(yōu)勢明顯。據(jù)IBM報告顯示,18家中國虛商中,有接近40%的轉(zhuǎn)售企業(yè)希望轉(zhuǎn)型成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),超過32%的轉(zhuǎn)售企業(yè)則希望成為有移動互聯(lián)網(wǎng)能力的傳統(tǒng)企業(yè),超過20%的轉(zhuǎn)售企業(yè)希望具備線上和線下整合能力。
未來,虛擬運營仍有前途,手機游戲、智能家庭、企業(yè)信息化集成以及電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域都可望成為虛擬運營商未來重要增長點。
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