由于中斷基站都在交通極為不便的山地野外，雨雪、冰凍、封路封山以及停電等因素嚴(yán)重影響著基站的搶通。對于車輛無法到達(dá)的基站，云南聯(lián)通一線維護(hù)人員步行數(shù)小時、肩挑背扛，踏著積雪，抬著近百公斤重的發(fā)電油機(jī)，及時將搶修設(shè)備運(yùn)送到斷站機(jī)房進(jìn)行搶通。特別是昆明小哨高山站機(jī)房因停電導(dǎo)致西南空管局重要客戶電路中斷后，昆明搶修人員火速趕往現(xiàn)場。由于大雪封路，搶修人員不畏雨雪，迂回繞行，徒步登山，在嚴(yán)峻的氣候環(huán)境下堅持工作了將近6、7個小時，才將基站發(fā)電恢復(fù)，并持續(xù)堅守。

云南聯(lián)通全面啟動應(yīng)對冰雪災(zāi)害性天氣的通信應(yīng)急保障預(yù)案，成立了應(yīng)急指揮保障中心，緊急部署抗雨雪保通信工作，積極采取應(yīng)對措施，合理安排人員及車輛等設(shè)備資源，奮力展開雨雪冰凍期間通信保障工作，打響了一場服務(wù)用戶、確保通信暢通的保衛(wèi)戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)管理人員實(shí)行24小時實(shí)時監(jiān)控，所有維護(hù)搶修人員24小時開機(jī)在崗待命，省市聯(lián)動通過網(wǎng)管和動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時調(diào)度搶修，每間隔1小時在微信中通報受災(zāi)和保障情況。同時，對干線傳輸線路、本地骨干傳輸線路進(jìn)行巡查和重點(diǎn)盯防，對重要傳輸節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)基站進(jìn)行發(fā)電保障，確保市區(qū)、機(jī)場、車站等重要地區(qū)的通信安全。維護(hù)人員對桿路掛冰、機(jī)房積雪進(jìn)行現(xiàn)場清理，預(yù)防隱患發(fā)生，發(fā)現(xiàn)故障及時處理，盡快為用戶恢復(fù)通信暢通。
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