來自數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)可能林林總總，不一而足，然而保持對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的密切關(guān)注，管理員能夠隨時準(zhǔn)備好迎接問題。

作為一名數(shù)據(jù)中心管理員，很容易陷入解決具體問題的重復(fù)之中，因為他們沒有站在更加宏觀的視角看問題。然而，數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)，從操作障礙到宏觀經(jīng)濟(jì)問題，都可能來自四面八方。與其等待不可避免的問題發(fā)生，管理員更應(yīng)積極收集數(shù)據(jù)、分析趨勢并準(zhǔn)備做出反應(yīng)。

下文我們將關(guān)注管理員采用IT監(jiān)控的最佳實踐預(yù)測和解決他們所面臨的三則常見的數(shù)據(jù)中心挑戰(zhàn)。

運營問題

如果你用于bug修復(fù)的周期時間需要12個月以上，這是一個好現(xiàn)象，因像COBOL這樣的遺留系統(tǒng)以及操作實踐共同造成這一周期的時間變長，需要更換。數(shù)據(jù)中心管理員需要考慮采用軟件作為一種服務(wù)或SQL和C重寫替換這些遺留系統(tǒng)，如果更換系統(tǒng)而不愿意改變業(yè)務(wù)流程，你投入大價錢的結(jié)果將是很大比例的軟件將不能正常運行。從特定部門發(fā)來的迅速增加的需求變更請求清單更像是個警告，一些員工抗拒改變業(yè)務(wù)流程。

操作上，管理員最重要的工作是要收集的數(shù)據(jù)中心正在發(fā)生的趨勢數(shù)據(jù)。如果一件工作要花上兩倍的時間處理，那就必須弄清原因。監(jiān)控存儲、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的操作，使用結(jié)果來顯性化瓶頸和故障。良好的IT信息監(jiān)測系統(tǒng)需要花費資金和工作人員的時間，但蠻力的方法收集來的更多是外部數(shù)據(jù)，很容易會導(dǎo)致信息過載，而無法尋找到根本原因。

升級存儲

似乎購買更多的硬盤當(dāng)作存儲空間是進(jìn)行存儲升級最簡單的解決辦法，但重要的是要選擇正確的存儲類型，如快速的固態(tài)硬盤(SSD)，緩慢的串口(SATA)散裝硬盤或網(wǎng)絡(luò)存儲。你的監(jiān)控需要覆蓋每一層級存儲的使用容量以及IOPS趨勢。當(dāng)前最好的做法是把不常用的數(shù)據(jù)從主存儲層中遷出，真正需要購買更多存儲的重要依據(jù)是計算機所生成的趨勢數(shù)據(jù)。如果你有很多設(shè)備，趨勢分析將有助于把驅(qū)動器遷移到最需要它們的地方。

企業(yè)中的存儲將變得更加復(fù)雜。它已經(jīng)從一個簡單的主/從硬盤驅(qū)動器(HDD)的存儲模型，演變?yōu)榛赟SD和散裝串口硬盤的模式。未來兩年將非易失性DIMM(NVDIMM)存儲，3D XPoint的非易失性存儲器(NVMe)固態(tài)硬盤，高容量的SATA固態(tài)硬盤，同時具備更多的網(wǎng)絡(luò)和集群的應(yīng)用選項，如虛擬存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)，超融合系統(tǒng)和遠(yuǎn)程直接內(nèi)存訪問(Remote Direct Memory Access)連接。當(dāng)這些技術(shù)成為主流，自動化IT監(jiān)控將是調(diào)整和優(yōu)化操作的唯一方法。

更高級別網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)同樣也帶來了一些數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)。用來控制虛擬局域網(wǎng)的安裝和拆卸的模板和規(guī)則會變得越來越流行，將授權(quán)他們使用云服務(wù)部門的用戶。然而，這些用戶如果不調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)部署新的云服務(wù)，它們將會出現(xiàn)松散的兩端。用可識別瓶頸的自動化工具改進(jìn)用戶體驗不失為一種好辦法。

同樣至關(guān)重要的還有緊盯遺留系統(tǒng)相關(guān)的趨勢，以及鏈接中搬運容量的使用百分比。這可能釋放出一種需要重新構(gòu)建某些工作負(fù)載的信號，進(jìn)而能夠演示出這些變更是如何起到作用的。隨著云計算和集群業(yè)務(wù)流程技術(shù)的進(jìn)步，智能負(fù)載平衡方法也將更加突出，重資源實例與輕負(fù)載相融合在一起。

服務(wù)器上有幾塊額外的顯示器，包括動態(tài)RAM(DRAM)和CPU的利用率。我們很快就會有云的業(yè)務(wù)流程工具，它能識別熱點，按照自動平衡工具工作。這仍然是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域，公司需要使用組織過程資產(chǎn)來引導(dǎo)每個單一應(yīng)用程序上的決定。

任何好的IT監(jiān)控軟件能力的一部分是，當(dāng)某項數(shù)值超過閥值時能夠接收警報。尋找一個快速進(jìn)入問題的軟件包。如eG Innovations Enterprise 6.1和Printerlogic的打印機安裝程序等工具，可以在很短時間將執(zhí)行緩慢的工作放入應(yīng)用程序進(jìn)程的監(jiān)控位(顯性化問題所在)，而不需要通過圖形系統(tǒng)樹手動鉆取。

綜上所述，巧用IT監(jiān)控軟件和趨勢分析能夠提高應(yīng)對數(shù)據(jù)中心挑戰(zhàn)和現(xiàn)實威脅的能力。

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