創(chuàng)業(yè)者的第一次創(chuàng)業(yè)多多少少有些求財(cái)?shù)哪康模绻粋€(gè)上市公司創(chuàng)辦人選擇二次創(chuàng)業(yè)，那更多的就是出于情懷和創(chuàng)造一家更富有想像力公司的欲望。比如說(shuō)雷軍，比如說(shuō) Robert Hohman，Rich Barton 和 Tim Besse。后面的這三個(gè)人在把全球最大的線上旅游公司 Expedia 做上市之后，在 2007 年的夏天，又開了一家叫 Glassdoor 的公司。

Glassdoor 做的是職場(chǎng)評(píng)價(jià)服務(wù)。在 Glassdoor 開張的那年，美國(guó)的職場(chǎng)并不像這個(gè)國(guó)家的形象那樣開放。員工在就職前一般靠看公開報(bào)導(dǎo)、向熟人打聽了解公司情況，薪資和職業(yè)發(fā)展資訊由 HR 口述，就職后被告知不能同事討論薪資。Glassdoor（透明的門）希望改變這樣的情況。它的產(chǎn)品形式是一個(gè)匿名的雇主評(píng)價(jià)和職場(chǎng)資訊分享平臺(tái)，企業(yè)員工可以在上面曝光自己的工資、曝光公司的情況，評(píng)價(jià)雇主，供其他人參考。

為鼓勵(lì) UGC 內(nèi)容的生成，Glassdoor 採(cǎi)取 “給即是得（“give-to-get” model）” 的機(jī)制，使用者貢獻(xiàn)的內(nèi)容越多，能看到的評(píng)價(jià)也就越多，形成社群氛圍。為了保證資訊真實(shí)有效，Glassdoor 上注冊(cè)信箱尾綴必須與公司相符，另外，他們還專門建立了一個(gè)人工內(nèi)容審查團(tuán)隊(duì)。

這種 UGC 評(píng)價(jià)機(jī)制讓人想起了餐廳領(lǐng)域的 Yelp ，Yelp 用 8 年累積了 遍布全球 33 個(gè)國(guó)家餐廳的 2760 萬(wàn)條評(píng)價(jià)資料，7140 萬(wàn)的網(wǎng)站用戶數(shù)。在 2012 年靠著這些資料和一套本地廣告+品牌廣告的盈利模式上市。而相比吃飯，找工作顯然是一件低頻得多得多的事情。因此，Glassdoor 要做的事情，一開始就注定是場(chǎng)馬拉松。

Glassdoor 在 2008 年 3 月就獲得了 A 輪 300 萬(wàn)美元的融資，6 月產(chǎn)品正式上線，Bloomberg 上刊發(fā)了他們產(chǎn)品上線的消息。10 月 Glassdoor 又完成了 B 輪 650 萬(wàn)美元的投資，投資方是投了Quip，Zendesk，Dropbox的Benchmark。Benchmark 的投資組合里還有 Uber，Instagram，Quora。

對(duì)于 Glassdoor 這種出身好，不愁錢的公司，難的或許不是要做什幺，而是不做什幺。當(dāng)時(shí) Monster，LinkedIn 都如日中天，Glassdoor 參考這兩者的成功轉(zhuǎn)做招聘平臺(tái)賺錢是很輕鬆的事。但 Glassdoor 并沒(méi)有這樣做，他們做的，就是維護(hù)產(chǎn)品、累積資料。甚至在 2009 到 2010 一整年內(nèi)產(chǎn)品上最大的變化只是增加了一項(xiàng)面試評(píng)價(jià)功能。

Glassdoor 給自己的定位其實(shí)是媒體，他們一直在做的就是基于評(píng)價(jià)的資料不停發(fā)報(bào)告。2009 到 2011 年三年間，Glassdoor 發(fā)布了多份企業(yè)職場(chǎng)相關(guān)的報(bào)告，《2010 年度最奇怪的 25 個(gè)面試問(wèn)題》、《2009 Q3 最受歡迎 CEO》這些報(bào)告均出自 Glassdoor，逐漸在搜尋引擎中，用戶很難找到關(guān)于 Glassdoor 公司本身的直接報(bào)導(dǎo)，倒是很多文章都引用了 Glassdoor 發(fā)布的資料。

Glassdoor 也漸漸開始為人熟知，到了現(xiàn)在，Glassdoor 這幾個(gè)字母平均每天都會(huì)被主流科技媒體提一次，還能發(fā)出像《祖克柏休了 2 個(gè)月產(chǎn)假，F(xiàn)acebook 員工告訴你為什幺他的決定很重要》這樣的 insider 報(bào)告。

在 2010 年 Glassdoor 終于累積到自己的第一個(gè) 100 萬(wàn)用戶。此時(shí)的 Glassdoor 已經(jīng)變?yōu)榍舐氄哒夜ぷ髑耙匆豢矗髽I(yè)主也相當(dāng)重視自己在上面評(píng)價(jià)的地方了。2010 年的 6 月，Glassdoor 做了針對(duì)企業(yè)的 Enhanced Employer Profiles，允許企業(yè)在平臺(tái)上做雇主品牌建設(shè)，向?qū)靖信d趣的用戶傳遞“為什幺要來(lái)這工作”。同年 10 月 JobScopeTM 搜索技術(shù)則是讓求職者可以在查看職位的時(shí)候直接看到該公司的薪資、排名、評(píng)價(jià)等信息。

這個(gè)時(shí)候 Glassdoor 才開始著手下一輪融資。2011 年 2 月，Glassdoor 宣布獲得 1200 萬(wàn)美元 C 輪融資。C 輪之后的 Glassdoor 初步開啟商業(yè)進(jìn)程。有 Yelp 的案例參考，他們一邊研發(fā)廣告系統(tǒng)，一邊進(jìn)行評(píng)價(jià)內(nèi)容的擴(kuò)充和國(guó)際化的擴(kuò)張。到了 2012 年，Glassdoor 宣稱已經(jīng)獲得了 1400 萬(wàn)注冊(cè)用戶，收集了 20 萬(wàn)家公司的 300 萬(wàn)條評(píng)價(jià)，遍布 190 多個(gè)國(guó)家。

匿名評(píng)價(jià)的機(jī)制讓 Glassdoor 累積到了一手的內(nèi)容，但也讓其局限在“資訊型社群”的身份中，顯然一家媒體很難講出 10 億美元估值的故事。此時(shí)的 Glassdoor 想到了社交，他們開始改變過(guò)去完全匿名的狀況，在 2012 年 2 月推出基于 Facebook 社交平臺(tái)的 Inside Connections，用戶綁定自己的 Facebook 帳號(hào)和 Glassdoor 帳號(hào)后，流覽公司頁(yè)面時(shí)可以看到自己哪些朋友在那工作。

Inside Connections 沒(méi)有將 Glassdoor 變?yōu)橐粋€(gè)類似 LinkedIn 的職場(chǎng)社交平臺(tái)，但這項(xiàng)功能讓 Glassdoor 從資訊型社群轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)功能型社群 —— 用戶有了身份后，招聘只是其中一種可能。創(chuàng)立之初就開始累積的企業(yè)用戶們?cè)谄脚_(tái)上發(fā)布職位變得再自然不過(guò)。2013 年 Glassdoor 開始投資職位集成搜尋引擎（meta-search engine），研發(fā)企業(yè)端導(dǎo)向的產(chǎn)品。也跟 CNN MONEY 這樣的媒體進(jìn)行合作，推廣庫(kù)中的職位。

到了 2013 年， Glassdoor 用戶量達(dá)到 2200 萬(wàn)，累積了 30 萬(wàn)家公司 570 多萬(wàn)條評(píng)價(jià)。2013 年的 12 月，Glassdoor 獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的 5000 萬(wàn)美元 E 輪融資，資金繼續(xù)用于全球拓展。14 年 10 月，Glassdoor 開出其首個(gè)法語(yǔ)分站。

此時(shí)的 Glassdoor 已經(jīng)成為一個(gè)針對(duì)用戶的職位搜尋引擎和社群，用戶在平臺(tái)上發(fā)生聯(lián)繫。同時(shí)他們也為企業(yè)端提供增值的資料分析、品牌建設(shè)、行銷和招聘工具。職場(chǎng)版 Yelp 的故事顯然已經(jīng)過(guò)時(shí)了，Glassdoor 在投資人眼中更像一個(gè)新的 LinkedIn。 Yelp 目前市值 22 億美元，LinkedIn 市值 243 億美元。今年 1 月 Glassdoor 宣布獲得 Google Capital 和老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的 7 億美元。至此已經(jīng)是 Glassdoor 的第 8 年、第 6 輪融資，資方表示有充分耐心等它一起成長(zhǎng)。畢竟世界這幺大，平臺(tái)上的公司才只有 34 萬(wàn)。

簡(jiǎn)單回顧 Glassdoor 的 8 年，其最大的貢獻(xiàn)就是消除了公司資訊與求職者資訊之間的不對(duì)稱。一是讓求職者有管道了解到過(guò)去被視為“機(jī)密”的公司排名、薪資福利、內(nèi)部情況等資訊，二是開始讓企業(yè)意識(shí)到多讓外界了解自己并不是壞事，開始放平姿態(tài)去做雇主品牌建設(shè)，跟求職者交流。WSJ 的評(píng)價(jià)是，

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