失敗的早、失敗的快,也許不盡然是一件壞事,而是意味著你離下一次的成功更近。2011年自硅谷興起的精實(shí)創(chuàng)業(yè)(Lean Startup)精神,便十足體現(xiàn)在Particle創(chuàng)辦人蘇帕拉(Zach Supalla)的身上,他說(shuō)“犯一個(gè)有效率的錯(cuò),就是在促成你下一次的成功!”
Particle是一家來(lái)自美國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)公司,今年9月才被美國(guó)知名媒體《Fast Company》評(píng)選為“2015十大創(chuàng)新物聯(lián)網(wǎng)公司”之一,與三星、微軟、NEST、Tesla等科技圈的當(dāng)紅炸子雞齊名。“對(duì)網(wǎng)頁(yè)或App而言,要能快速推陳出新很容易,但對(duì)硬體來(lái)說(shuō)卻不然,”《Fast Company》如此形容,“Spark(Particle原先的公司名稱)為物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。”
(圖說(shuō):Particle共同創(chuàng)辦人暨執(zhí)行長(zhǎng)蘇帕拉(Zach Supalla)。)
Particle的主要產(chǎn)品是物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)套件:包括2013年5月在Kickstarter上成功募得近57萬(wàn)美元(約1866萬(wàn)新臺(tái)幣)的“Spark Core”;輕巧版、售價(jià)僅19美元的“Spark Photon”;以及預(yù)計(jì)明年1月出貨,具備行動(dòng)網(wǎng)路連線能力,可以透過(guò)2G或3G通訊模組連網(wǎng)的“Spark Electron”。
Particle所開發(fā)的IoT模組套件,能幫助Maker們快速打造自己的物聯(lián)產(chǎn)品原型,將傳感器或馬達(dá)與核心連接,并透過(guò)簡(jiǎn)單的編程界面互動(dòng)。目前,Particle的產(chǎn)品已銷售至100多個(gè)國(guó)家、全球有超過(guò)5萬(wàn)名使用者。
雖然Particle如今看來(lái)風(fēng)光十足,但若回溯到2013年5月Spark Core在Kickstarter上取得成功之前,Particle可以稱得上是不折不扣的失敗。
第一次的失敗就是第二次的成功2012年初,蘇帕拉在就讀研究所時(shí)便開始創(chuàng)業(yè),當(dāng)時(shí)Particle在Kickstarter上推出的第一項(xiàng)產(chǎn)品是智慧燈泡插座“Spark Socket”,這是一款內(nèi)建無(wú)線網(wǎng)卡的燈泡插座,當(dāng)使用者插入燈泡以后,插座就會(huì)為燈泡提供電力,并自動(dòng)連接Wifi,并透過(guò)App開關(guān)燈。
(圖說(shuō):Particle的第一款產(chǎn)品是智慧燈泡,最后在Kickstarter上以失敗告終。)
不過(guò),Spark Socket的集資目標(biāo)30萬(wàn)美金,最后只募得了約12.5萬(wàn)美金,讓團(tuán)隊(duì)損失近400萬(wàn)臺(tái)幣。歸咎原因,除了民眾對(duì)燈具并不那幺感興趣外,募資目標(biāo)太高、以及被當(dāng)時(shí)飛利浦推出的Hue智慧燈具搶走風(fēng)采等都是原因之一。
“雖然沒有成功,但我們有數(shù)千名支持者,這表示他們對(duì)產(chǎn)品有興趣。”蘇帕拉認(rèn)為,雖然募資未能達(dá)標(biāo),但在過(guò)程中也讓團(tuán)隊(duì)繼續(xù)討論、蒐集資訊,并且更清楚民眾的需求所在。
思維從做產(chǎn)品到做平臺(tái)2013年,Particle被邀請(qǐng)進(jìn)駐中國(guó)深圳的Hax國(guó)際加速器,團(tuán)隊(duì)搬到深圳近4個(gè)月。到了深圳后,蘇帕拉發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜泻芏囝愃频闹腔蹮襞?、智慧家庭團(tuán)隊(duì)。競(jìng)爭(zhēng)者比比皆是之下,讓他意識(shí)到與其開發(fā)新的產(chǎn)品彼此競(jìng)爭(zhēng),不如選擇與這些廠商合作。“很多公司要做物聯(lián)網(wǎng)裝置,如果你要幫助這些公司、工程師的話,最好可以從一開始的源頭著手。”
蘇帕拉說(shuō),與其從無(wú)到有做一個(gè)終端產(chǎn)品,IoT開發(fā)套組則作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心,帶來(lái)更多不同的應(yīng)用,這也是Particle在7個(gè)月后重返Kickstarter,推出Spark Core的原因。果然,Spark Core成功獲得開發(fā)者青睞,最終有5549名贊助者贊助,募得近57萬(wàn)美元(約1900萬(wàn)新臺(tái)幣)。
進(jìn)駐Hax的過(guò)程,也讓蘇帕拉收獲頗豐。他說(shuō),如果要做硬體新創(chuàng)公司,首先要先思考的當(dāng)然是“要怎幺做出產(chǎn)品”,“過(guò)程中你必須要建立很多人脈,包括零組件製造商、硬體製造商,如果你在世界的另外一端,就很難有連結(jié)。”蘇帕拉認(rèn)為,對(duì)硬體新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)而言,要取決你的產(chǎn)品方向,尋找專業(yè)取向的合作伙伴,并且實(shí)際到製造商所在的國(guó)家看看,而不要僅侷限于一個(gè)異想天開的想法。
硬體新創(chuàng)要有效率的試錯(cuò)“90%的團(tuán)隊(duì)、想法都會(huì)失敗,但這意味著你有10%機(jī)會(huì)能夠成功。”
蘇帕拉強(qiáng)調(diào),做硬體新創(chuàng)很難,無(wú)論是成本或時(shí)間,都比軟體新創(chuàng)的挑戰(zhàn)更大。很多團(tuán)隊(duì)對(duì)專業(yè)技術(shù)不了解,容易延遲出貨、使成本無(wú)限增加;另外硬體開發(fā)時(shí)間長(zhǎng),往往需要很大的團(tuán)隊(duì),才能做長(zhǎng)期的維護(hù)。
因此,在硬體開發(fā)過(guò)程可運(yùn)用敏捷(Agile)方法,不斷反覆的試驗(yàn)非常重要。如果你能夠快速反覆的實(shí)驗(yàn)很多次的話,相較而言可以大幅提高成功的機(jī)會(huì),因?yàn)槟悴粩鄧L試錯(cuò)誤、快速修正,再去實(shí)驗(yàn)下一次。
例如Particle捨棄開發(fā)時(shí)間長(zhǎng)、必須反覆經(jīng)過(guò)各種檢驗(yàn)的智慧燈泡,轉(zhuǎn)攻IoT電路板,讓產(chǎn)品可以調(diào)整、快速改變的成本降低。硬體新創(chuàng)的思考點(diǎn)在于,若是產(chǎn)品換一個(gè)不同的原料、不同的素材,速度能不能更快的同時(shí),也不會(huì)讓成本劇烈提升。
物聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)是軟硬整合的思維另一方面,則是軟體更新的敏捷。來(lái)到強(qiáng)調(diào)軟硬整合的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,硬體新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)要有“軟體”思維。 蘇帕拉舉Tesla為例,它銷售數(shù)十萬(wàn)輛車,但后續(xù)卻只要進(jìn)行軟體更新就可以提升車子的性能,而不是把車子全數(shù)召回,一個(gè)一個(gè)修理。如果你要做新創(chuàng),你仰賴的是透過(guò)軟體的改變來(lái)創(chuàng)造更好的效能。
蘇帕拉認(rèn)為,硬體新創(chuàng)的“彈性”十分重要,一開始當(dāng)然有想像中的客群,但出貨之后,也許人們會(huì)有不同需求跟使用情境,就不用再回頭更改硬體設(shè)計(jì),而是透過(guò)軟體滿足需求。事前反覆試驗(yàn)的重點(diǎn),就是如何增加彈性。
(圖說(shuō):Particle推出數(shù)款I(lǐng)oT模組套件,讓使用者快速打造物聯(lián)產(chǎn)品原型。)
踏過(guò)Kickstarter的大失敗,目前Particle的產(chǎn)品已銷售至100多個(gè)國(guó)家、全球有超過(guò)5萬(wàn)名使用者,客戶也從一開始的個(gè)別Maker、新創(chuàng)公司發(fā)展到大型企業(yè),類型橫跨家電、玩具等消費(fèi)品,以及監(jiān)控、油井、灌溉、水管管線等工業(yè)應(yīng)用。Particle與客戶之間的關(guān)係,就像一間房子與其背后的水管管線一樣,他們幫助公司處理背后的問(wèn)題,公司只要思考該如何做出自己的物聯(lián)產(chǎn)品。
“其實(shí)一路走來(lái),創(chuàng)業(yè)最大的挑戰(zhàn)反倒在于『不放棄』!”蘇帕拉笑說(shuō),也幸好自己沒有在募資失敗時(shí)就乾脆回到大公司上班。
“創(chuàng)業(yè)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程,你有好日子也有壞日子,有上上下下的過(guò)程,有時(shí)低潮可能持續(xù)好幾周、好幾個(gè)月、好幾年,你要很有韌性的找到自己的道路。”他說(shuō)。
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