“流量”向來是網(wǎng)站服務(wù)提供者最在乎的一件事,然而,當(dāng)行動商務(wù)世代來臨,消費者使用行為逐漸改變,業(yè)者最關(guān)心的“流量”究竟在哪里?以Web為基礎(chǔ)的“網(wǎng)站”概念已然過時,包含App在內(nèi)的“網(wǎng)路服務(wù)”或許才是更精確的說法?
《數(shù)位時代》過去連續(xù)十年製作“臺灣網(wǎng)站100強(qiáng)”調(diào)查,今年更名為“臺灣網(wǎng)路服務(wù)流量100強(qiáng)”,同時將行動與寬頻流量納入加權(quán)指標(biāo),除了反應(yīng)出消費者使用行為的轉(zhuǎn)變之外,更希望能凸顯出行動流量、App服務(wù)在這個世代的意義。從這份榜單,我們也為讀者整理出五大趨勢。
1. 跨平臺、跨應(yīng)用服務(wù)工具撐起流量此次調(diào)查前十名中,總共有四大服務(wù)工具平臺上榜,分別是Apple、騰訊、LINE以及獵豹移動,其中Apple、騰訊和LINE的共同特色就是提供跨平臺的全方位應(yīng)用服務(wù),如Apple用免費的網(wǎng)路服務(wù)iMessage、Facetime,取代了傳統(tǒng)的簡訊、通話功能,而騰訊提供的服務(wù)更是包羅萬象,包含了內(nèi)容、影音、郵件、文字通訊、貼圖、微網(wǎng)誌等服務(wù),LINE也將服務(wù)從通訊延伸到電商、支付、游戲等領(lǐng)域。這些“包山包海”的服務(wù)也為他們吸引了了海量的用戶和流量。
2. 社交服務(wù)朝向多樣化發(fā)展社交服務(wù)從早期的部落格、微網(wǎng)誌到Facebook,類型也越來越多元化!今年的大黑馬為提供線上直播交友的17App,不僅一舉沖上前十名,更奪下社交類服務(wù)的榜首;此外,來自中國的歡歌App在去年竄紅,讓使用者能夠“以歌會友”,也算是一種另類特殊社交服務(wù)。這兩個爆紅的社交服務(wù),最大共同點是基于行動平臺,而在行動世代之后,未來還會有什幺樣新奇的社交服務(wù)等著我們?虛擬實境嗎?又或是其他?
3. 三大類型服務(wù)表現(xiàn)強(qiáng)勁:游戲、電商、影音從這次的網(wǎng)路服務(wù)流量100強(qiáng)調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),臺灣人最愛的三件事為:玩游戲、買東西、看影片。在這次調(diào)查中,游戲相關(guān)服務(wù)有14個,電子商務(wù)服務(wù)有13個,影音娛樂服務(wù)有12個,從此也可一窺臺灣網(wǎng)路族群的主要型態(tài)。
4. 來自中國的網(wǎng)路服務(wù)正影響著你我生活看了一輪趨勢觀察之后,不曉得你有沒有發(fā)現(xiàn),無論是在影音、電商還是游戲等各項排行榜中,中國的網(wǎng)路服務(wù)均是名列前茅,而在總排行榜的前二十名中,就有九個網(wǎng)路服務(wù)是來自中國!我們愛追的連續(xù)劇、愛玩的游戲、愛逛的購物網(wǎng)站,都正高度依賴著來自中國的網(wǎng)路服務(wù),它們成為了我們網(wǎng)路生活的一部份。
5. 網(wǎng)路服務(wù)業(yè)者積極發(fā)展行動平臺“行動化”已是許多原本經(jīng)營網(wǎng)站的網(wǎng)路服務(wù)業(yè)者不得不採用的流量策略,而在今年的調(diào)查中,許多本質(zhì)上基于行動平臺的服務(wù),也能靠著行動流量沖上前100名。以第46名的噗浪Plurk為例,在去年推出iOS App之后,App便成為該網(wǎng)站2015年的主要流量來源,成長幅度是網(wǎng)站流量的五倍;第74名的GOMAJI的PC流量也完全趨緩,來自行動平臺的營收占比已經(jīng)超過七成;已經(jīng)成立20年的巴哈姆特(排名47),PC流量成長也不樂觀,去年開始專心經(jīng)營App之后,也帶來不錯成效。
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