“未來(lái)不只是虛實(shí)整合，更是『虛實(shí)相滲透』，實(shí)體商務(wù)與虛擬商務(wù)之間的界限將會(huì)越來(lái)越模糊。”PChome董事長(zhǎng)、17Life董事長(zhǎng)詹宏志今（2）日出席美食O2O平臺(tái)17Life與臺(tái)新銀行合作舉辦的“2015網(wǎng)路評(píng)比世界美食大賞”時(shí)這幺說(shuō)。

詹宏志說(shuō)，去年在中國(guó)電商界有個(gè)很有意思的花絮，阿里巴巴創(chuàng)辦人馬云跟萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王建林，一個(gè)電商大亨、地產(chǎn)大亨打賭，2020年大陸電子商務(wù)會(huì)占總體零售額50％以上，但這個(gè)打賭現(xiàn)在看起來(lái)已經(jīng)不會(huì)成真、也不會(huì)有贏家，因?yàn)槲磥?lái)電子商務(wù)跟實(shí)體商家的營(yíng)業(yè)額，會(huì)愈來(lái)愈無(wú)法區(qū)分。

“未來(lái)我們將沒(méi)有能力計(jì)算，誰(shuí)是電子商務(wù)的營(yíng)業(yè)額，誰(shuí)是實(shí)體商家的營(yíng)業(yè)額。”詹宏志舉例，若你在網(wǎng)路上買(mǎi)了一張餐券，再到小蒙牛用餐，這個(gè)營(yíng)業(yè)額要算虛擬還是實(shí)體？走進(jìn)商店，透過(guò)ibeacon推播給消費(fèi)者飲料的優(yōu)惠資訊，讓你選擇購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)行為究竟是電商還是實(shí)體零售？

（圖說(shuō)：PChome、17Life董事長(zhǎng)詹宏志今日出席由17Life與臺(tái)新銀行合辦的“2015 網(wǎng)路評(píng)比世界美食大賞”。照片來(lái)源：曾叆攝影。）

詹宏志表示，未來(lái)不是虛實(shí)整合而是“虛實(shí)相滲透”，每個(gè)領(lǐng)域都會(huì)互相滲透，未來(lái)的工作形態(tài)是有實(shí)體用實(shí)體，有網(wǎng)路用網(wǎng)路，我們不會(huì)去區(qū)分，而是很自然的創(chuàng)造出各種融合的方法。

像是17Life就是在消弭線上線下的界限，幫助實(shí)體商家運(yùn)用網(wǎng)路科技接觸消費(fèi)者的方式無(wú)所不在，并用這種方式幫助線上商家販賣(mài)“純經(jīng)驗(yàn)型（餐廳）”的商品，這是臺(tái)灣電子商務(wù)的一點(diǎn)一滴的演化。

17Life與臺(tái)新銀行在今年10月中舉辦網(wǎng)路評(píng)比美食大賞，集結(jié)全臺(tái)灣北、中、南共300間在地美食、連鎖品牌及飯店進(jìn)行網(wǎng)路人氣評(píng)比。活動(dòng)推出29天便有超過(guò)52萬(wàn)名民眾參與線上投票，創(chuàng)造近700萬(wàn)流量。另外，臺(tái)新卡友在17Life刷卡金額更較去年同期成長(zhǎng)170％。

詹宏志提到，在電商發(fā)展史中，所有活動(dòng)都涉及各種金融意涵，此次臺(tái)新銀行跟17Life的合作，就是很有意思的金融創(chuàng)新，結(jié)合美食社群、電子商務(wù)，由臺(tái)新銀行提供支付協(xié)助，結(jié)合原有的金融資訊與特別商家的表現(xiàn)，進(jìn)一步提供優(yōu)惠貸款。他認(rèn)為，這對(duì)臺(tái)灣而言是非常新的網(wǎng)路金融進(jìn)展，過(guò)去金融界只有金融資訊，現(xiàn)在更可以進(jìn)一步掌握網(wǎng)路實(shí)際資訊，未來(lái)能更確實(shí)地掌握臺(tái)灣消費(fèi)行為。

臺(tái)新金控個(gè)金事業(yè)群執(zhí)行長(zhǎng)尚瑞強(qiáng)則表示，明年臺(tái)新銀行將會(huì)更加積極耕耘數(shù)位金融領(lǐng)域，其中行動(dòng)支付將是臺(tái)新最大亮點(diǎn)，臺(tái)新將信用卡轉(zhuǎn)定調(diào)為行動(dòng)支付的單位，未來(lái)目標(biāo)不管是透過(guò)App支付、錢(qián)包支付，都會(huì)有臺(tái)新銀行的帳戶(hù)連結(jié)。

在跨境支付的部分，明年2月臺(tái)新銀行會(huì)跟支付寶擴(kuò)大合作，與先前同樣攜手支付寶的玉山銀行相比，臺(tái)新在應(yīng)用場(chǎng)景的選擇上會(huì)比較單純，鎖定陸客來(lái)臺(tái)最需要的交通、住宿、飲食、消費(fèi)方面，如百貨公司新光三越、臺(tái)灣大車(chē)隊(duì)等大型通路，而非小型商家。

另外，尚瑞強(qiáng)也透露，明年第一季臺(tái)新也會(huì)針對(duì)數(shù)位族群推出全新的信用卡，不僅不用臨柜辦理，在網(wǎng)上消費(fèi)也會(huì)有更多優(yōu)惠，要讓大家覺(jué)得“銀行真的不一樣了”。

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